付款及郵寄須知

為了讓你請牌過程順利安心，請在下單前花一點時間閱讀以下付款及郵寄安排。如有任何疑問，歡迎WhatsApp 查詢。

付款方式

• USDT（TRC20）：目前本店接受 USDT 付款，商品以美元（USD）標價，1 USD = 1 USDT。
• 下單步驟：在商品頁選擇款式 → 按「立即請購」→ 填寫收件資料 → 按付款頁面顯示的地址及金額轉帳。
• 付款確認：區塊鏈確認後系統會自動更新訂單；如付款後一段時間仍未顯示成功，請保留交易紀錄（交易哈希值）並聯絡我們。

⚠️ 轉帳時請特別留意：必須選擇 TRC20 網絡，並核對收款地址及金額。區塊鏈轉帳一經發出便無法撤回，如因網絡或地址錯誤導致款項損失，本店恕難負責。

郵寄安排

• 全場包郵：所有訂單均免運費。
• 寄出時間：確認收款後約 1 個工作天內寄出（不包括星期六、日及公眾假期），寄出後會提供追蹤編號。
• 寄送地區：香港、澳門、台灣、中國、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、澳洲、新西蘭、加拿大、美國、英國、愛爾蘭。

預估運送時間

• 香港：約 1-3 個工作日
• 海外掛號：約 7-14 個工作日
• EMS 快遞：約 3-7 個工作日

以上時間不包括清關時間，實際送達以物流公司為準；遇上假期、天氣或海關檢查等情況可能會有延誤。

包裝與運送風險

每件聖物寄出前都會小心包裝。但運送途中仍可能受外力影響，尤其是體積較大的供奉型神像。如遇物流公司造成的損壞或遺失，本店會協助向物流公司查詢及申請索償。詳細條款請參閱使用條款及私隱政策。

常見問題

下單後可以更改或取消訂單嗎？

如訂單尚未寄出，可以聯絡我們更改款式、收件資料或取消訂單，請盡早通知。訂單一經寄出，便無法再作更改或取消。

下單後甚麼時候寄出？

一般在確認收款後約 1 個工作天內寄出，並提供追蹤編號。如遇假期或特殊情況需要較長時間，我們會主動通知你。

為甚麼收到的佛牌跟相片有點不同？

同一款佛牌每一尊都略有分別：模具批次、材質顏色、手工外殼都可能不同；古老佛牌經過歲月，也可能有磨損、裂紋或凹凸。網站相片一般是同款中的其中一尊作參考。如想在下單前看更多實物相片，歡迎聯絡我們。

可以退貨或退款嗎？

佛牌屬已開光的信仰聖物，下單付款後一般不設無理由退換，例如「改變主意」或「佩戴一段時間未見效果」等。如遇缺貨、寄錯款式、貨品損壞或與描述嚴重不符，我們會為你處理退款或更換。建議下單前先確認款式，有疑問可先聯絡我們。

收到貨品時發現破損怎麼辦？

• 建議每次收件都錄影開箱，由未拆封的包裹開始連續拍攝至檢查完畢，以保障雙方權益。
• 發現破損請盡快聯絡我們，並提供開箱影片、相片及原包裝。
• 我們會協助你向物流公司跟進及索償。

包裹遺失怎麼辦？

請先用追蹤編號查看物流狀態。如長時間沒有更新或確認遺失，請聯絡我們，我們會按物流公司的程序協助查詢及索償。

海外訂單需要繳稅嗎？

部分國家或地區可能會徵收進口稅或清關費用，是否需要繳付及金額因地區及貨品價值而異，難以預先確定。如需繳付，費用由收件人負責。

想請供奉型神像，應該怎樣下單？

供奉型神像同樣全場包郵，無須另付運費。由於神像的大小及重量差別很大，建議下單前先聯絡我們，確認尺寸及包裝方式後再安排，以免運送途中損壞。

付款後沒有收到確認怎麼辦？

請先檢查轉帳是否使用 TRC20 網絡、金額及地址是否正確，並保留交易哈希值。如確認已成功轉帳但訂單仍未更新，請聯絡我們，我們會盡快為你核對。

無法登入會員帳戶怎麼辦？

請先檢查電郵的垃圾郵件匣，驗證或重設密碼的郵件有機會被誤判為垃圾郵件。如多次嘗試仍無法登入，請透過聯繫我們頁面的方式與我們聯絡。